Un savoir-faire

Nos produits du terroir sont sélectionnés avec le plus grand soin. Nous veillons à proposer des produits de qualité, qui satisferont nos clients gastronomes. Une attention particulière est apportée à chaque commande.

Des offres privilèges

Traditions du Périgord vous fait régulièrement profiter de promotions sur les produits.

Offres professionnelles : pour les comités d'entreprise, nous proposons une offre large de colis cadeaux ainsi qu'une large sélection de paniers gourmands et de colis gastronomiques pour vos cadeaux de fin d'année. Des clients que vous désirez remercier, aux membres du personnel que vous souhaitez régaler, faites votre choix parmi ces valeurs sûres que nous connaissons bien : foie gras, spécialités au foie gras, plats cuisinés, douceurs, vins fins... Pour cela, vous pouvez bénéficier de remises "Achats groupés" en fonction du montant total de votre commande : -5 % pour une commande de 750 à 1500 €, -10 % pour une commande supérieur à 1500 €.

Paiement sécurisé

Par carte bancaire ou par chèque.

Vous pouvez régler vos achats Internet directement en ligne sur notre site www.traditions-perigord.com par carte bancaire (CB, Visa et Eurocard/Mastercard autorisées). Si vous souhaitez régler par chèque bancaire (français, libellé en euros), vous devez l'envoyer sous 10 jours francs maximum à TRADITIONS DU PERIGORD – Service clients – Moulin de Moreau - ZAE du Périgord Noir - 24212 Sarlat Cedex . Au-delà de ce délai, votre commande sera annulée, et les articles peuvent être attribués à un autre client.


Paiement 100 % sécurisé

Vous pouvez régler vos commandes en toute tranquillité avec les cartes bancaires suivantes : cartes bleues, Visa et Eurocard / Mastercard.

Pour votre plus grande sécurité, le serveur de Traditions du Périgord est pourvu de la technologie de cryptage du protocole SSL assurée par notre partenaire CyberMUT P@iement. Le protocole Secure Socket Layer, la référence mondiale en termes de sécurisation des transactions électroniques, vous garantit l’authentification, la confidentialité et l’intégrité des données échangées. Les données relatives à votre carte bancaire seront cryptées pour ne jamais circuler en clair sur le réseau Internet.

L'utilisation du préfixe " https://ssl. " en tête de l'adresse affichée dans la barre de navigation du navigateur en atteste. Seuls les sites présentant ce préfixe garantissent un réel niveau de sécurité lors des transactions. Pour exemple, lorsque vous vous connectez sur notre site de paiement en ligne, votre navigateur présente les informations suivantes :

Paiement sécurisé

Toutes vos coordonnées bancaires sont cryptées et donc parfaitement protégées. Aucune de vos informations bancaires ne sont stockées sur notre serveur.

Seule votre banque, via notre partenaire : le CIC, peut accéder à vos données. De plus, la plupart des navigateurs (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, Opéra, ...) sont parfaitement compatibles avec la norme SSL. En cas de doute, consultez la rubrique d'aide ou le site du créateur de votre navigateur. De par ce fait n'utilisez pas de navigateurs trop anciens tel qu'Internet Explorer 6. IMPORTANT : il est essentiel de ne jamais transmettre vos coordonnées bancaires dans un simple mail, ces actes de phishing sont frauduleux et doivent nous être communiqués sans délai.

Crédit 3 fois sans frais par carte bancaire

Si votre commande est supérieure à 90 € et ne dépasse pas 1 000 euros, vous pouvez régler en 3 fois sans frais, sous réserve d’acceptation par nos services. Cette option vous sera proposée dans le panier pendant la validation de votre commande, parmi les modalités de paiement proposées pour un paiement direct par carte bancaire. Votre première mensualité sera débitée lors de la validation de votre commande. Les 2 autres à 30 et 60 jours (pour en bénéficier la date de validité de votre carte doit être supérieure ou égale à 3 mois).

Satisfait ou remboursé

Un article ne vous satisfait pas entièrement ? Vous vous êtes trompé dans votre commande ? Vous avez 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner votre article intact et complet en recommandé ou en Colissimo suivi à l’adresse suivante : TRADITIONS DU PERIGORD Moulin de Moreau ZAE du Périgord Noir 24212 SARLAT CEDEX. Vous recevrez un remboursement. Si malgré nos efforts, vous n’étiez pas entièrement satisfait, vous bénéficiez de notre garantie « 100 % satisfait ou remboursé » en retournant votre article intact et complet ou son emballage sous 30 jours, en recommandé ou en Colissimo suivi dans l’emballage d’origine ou un emballage adéquat, à l’adresse suivante : TRADITIONS DU PERIGORD Moulin de Moreau ZAE du Périgord Noir 24212 SARLAT CEDEX Cedex. Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison.

Un service client à votre écoute

Vous pouvez contacter le service clients au 0892 160 164* 7j/7 de 8h à 20h (*service 0,40€ TTC/min + prix appel), renseignements du lundi au vendredi de 8h à 17h30 ou par mail : tdpweb@traditionsduperigord.com. En cas de service après-vente sur un produit ou un problème de délai, et uniquement dans ces cas, vous pouvez appeler le service après-vente du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au 05 53 31 33 60.