Un savoir-faire

Nos produits du terroir sont sélectionnés avec le plus grand soin. Nous veillons à proposer des produits de qualité, qui satisferont nos clients gastronomes. Une attention particulière est apportée à chaque commande.

Des offres privilèges

Traditions du Périgord vous fait régulièrement profiter de promotions sur les produits. Toute l’année, nous vous offrons la livraison gratuite à partir de 28€ d'achat*, par transporteur classique ou par transporteur spécialisé, et vous garantissons des expéditions rapides et suivies. Offres professionnelles : pour les comités d'entreprise, nous proposons une offre large de colis cadeaux ainsi qu'une large sélection de paniers gourmands et de colis gastronomiques pour vos cadeaux de fin d'année à partir de 9,90€. Des clients que vous désirez remercier, aux membres du personnel que vous souhaitez régaler, faites votre choix parmi ces valeurs sûres que nous connaissons bien : foie gras, spécialités au foie gras, plats cuisinés, douceurs, vins fins... Pour cela, vous pouvez bénéficier de remises "Achats groupés" en fonction du montant total de votre commande : -5 % pour une commande de 300 à 750 €, -10 % pour une commande de 750 à 1500 € et -15 % pour une commande de 1500 à 3000 € (Ces remises ne concernent pas tous les colis, voir conditions dans l’espace entreprise).

*Livraison gratuite pour les particuliers uniquement. Pour les professionnels, la livraison est offerte dès 150€ d'achat.

Paiement sécurisé

Pour la sécurité de vos paiements, nous utilisons « Paybox », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque Paybox Services. Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque Paybox Services pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

Satisfait ou remboursé

Un article ne vous satisfait pas entièrement ? Vous vous êtes trompé dans votre commande ? Vous avez 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner votre article intact et complet en recommandé ou en Colissimo suivi à l’adresse suivante : TRADITIONS DU PERIGORD Moulin de Moreau ZAE du Périgord Noir 24212 SARLAT CEDEX. Vous recevrez un remboursement. Si malgré nos efforts, vous n’étiez pas entièrement satisfait, vous bénéficiez de notre garantie « 100 % satisfait ou remboursé » en retournant votre article intact et complet ou son emballage sous 30 jours, en recommandé ou en Colissimo suivi dans l’emballage d’origine ou un emballage adéquat, à l’adresse suivante : TRADITIONS DU PERIGORD Moulin de Moreau ZAE du Périgord Noir 24212 SARLAT CEDEX Cedex. Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison.

Un service client à votre écoute

Vous pouvez contacter le service clients au 0892 160 164* 7j/7 de 8h à 20h (*service 0,40€ TTC/min + prix appel), renseignements du lundi au samedi de 8h30 à 18h ou par mail : tdpweb@traditionsduperigord.com. En cas de service après-vente sur un produit ou un problème de délai, et uniquement dans ces cas, vous pouvez appeler le service après-vente du lundi au samedi de 8h30 à 18h au 05 53 31 33 60.